Мои клиенты

Раздел «Мои клиенты» — одна из основных сущностей Панели. Именно к клиенту привязывается большая часть дальнейшей работы: доски, задачи, входящие, платежи, договоры, отчёты и другие данные.

Раздел выполнен в формате картотеки, чтобы по каждому клиенту хранить контакты, реквизиты и рабочую информацию в одном месте.

Карточки клиентов

На главной странице отображается список всех клиентов.

По каждой карточке сразу видно:

  • название клиента или проекта;
  • статус работы;
  • контактное лицо;
  • используемые платформы;
  • заполнены ли реквизиты для документов.

Нужного клиента можно быстро найти через поиск по имени, контакту или Telegram.

Создание нового клиента

Чтобы добавить клиента, нажмите «+ Новый клиент».

Карточка состоит из трёх основных разделов:

  1. Контакт
  2. Реквизиты для документов
  3. Рабочее

Необязательно заполнять абсолютно всё сразу. Карточку можно постепенно дополнять по мере работы.

1

Контакт

В этом разделе хранится основная информация о клиенте или школе.

Можно указать:

  • имя клиента или название проекта;
  • контактное лицо;
  • телефон;
  • email;
  • Telegram;
  • ссылку на школу или проект.

Эти данные затем используются в других разделах Панели и помогают быстро восстановить контекст работы с клиентом.

2

Реквизиты для документов

Этот блок нужен для автоматической подстановки данных заказчика в договоры и другие документы.

Сначала выбирается тип клиента:

  • физическое лицо;
  • самозанятый;
  • ИП;
  • ООО.

После этого заполняются соответствующие реквизиты, например:

  • ФИО или название организации;
  • ИНН;
  • адрес;
  • город заключения договора;
  • другие необходимые данные.

Если реквизиты заполнены полностью, Панель показывает статус «Готовы к договору».

3

Рабочее

В этом разделе хранится внутренняя рабочая информация по клиенту.

Можно указать:

  • используемые платформы и сервисы;
  • лимит правок по договору;
  • статус работы;
  • где хранятся доступы;
  • рабочую заметку.

Важно: логины и пароли в поле для доступов вводить не нужно. Здесь лучше указать только место их хранения — например, менеджер паролей или закреплённый рабочий чат.

Предпросмотр карточки

Справа находится компактная карточка клиента.

В ней сразу видно:

  • название клиента;
  • контактное лицо;
  • состояние реквизитов.

По мере заполнения информация обновляется, поэтому можно быстро проверить, достаточно ли данных для дальнейшей работы.

Финансы клиента

Если модуль «Финансы» включён для карточек клиентов, справа также отображается финансовый блок.

В нём можно увидеть:

  • сколько уже получено;
  • сколько ожидается;
  • есть ли просроченные платежи;
  • последние платежи клиента.

Из карточки можно сразу добавить новый платёж или перейти к полной истории финансов по этому клиенту.

Использование клиента в договоре

Если реквизиты клиента заполнены, прямо из карточки можно нажать «Использовать в договоре».

После этого данные передаются в Конструктор договора, где поля заказчика будут заполнены автоматически.

Это избавляет от повторного ввода реквизитов при каждом новом документе.

Связь с другими разделами Панели

После создания клиента его можно использовать во многих разделах.

Например:

  • создавать для него одну или несколько досок;
  • назначать на него входящие сообщения;
  • привязывать задачи;
  • вести платежи;
  • создавать регулярные оплаты;
  • подставлять реквизиты в договор;
  • использовать данные при подготовке коммерческого предложения;
  • собирать историю отчётов.

Поэтому карточку клиента удобно воспринимать как центральную точку всей работы по конкретному проекту.

Архив клиентов

Если работа с клиентом завершена, карточку можно переместить в архив.

Это позволяет убрать неактуального клиента из основного списка, не удаляя его историю и связанные данные.

Если информация больше не нужна совсем, клиента можно удалить отдельно.

Для чего нужен раздел

«Мои клиенты» — это единая клиентская база внутри Панели.

Она помогает не хранить контакты, реквизиты, заметки и рабочую информацию в разных таблицах и чатах.

Достаточно один раз создать карточку клиента, после чего использовать её во всей Панели: в досках, финансах, входящих, договорах, отчётах и других инструментах.